Etablissement d’enseignement supérieur technique privé - finance & économie

Préparation aux diplômes d'Etat

Etablissement répertorié au Rectorat de Paris

B BTS Management des Unités Commerciales

Diplôme de l’Education Nationale

  • En initial ou alternance

Le BTS Management des Unités Commerciales prépare les étudiants au management et au développement de l’unité commerciale mais également à la gestion de la relation clientèle en l’attirant, en l’accueillant , lors de la vente et de la fidélisation. Chargé des relations avec les fournisseurs, le titulaire de ce BTS veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.

La maîtrise des technologies de l’information et de la communication font partie intégrante des missions du responsable de l’unité commerciale.
Tarif de la formation : 4 450 € TTC.

La formation a pour objectif de permettre d’acquérir les compétences visant à exploiter les informations commerciales pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale. Au contact de la clientèle, les actions menées auront pour but d’attirer, accueillir, vendre, fidéliser. Il faudra adapter l’offre commerciale à l’évolution du marché et assurer l’équilibre de l’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale.

Culture générale et expression

  • Consolider l’expression écrite et orale et communiquer
  • Enrichir le vocabulaire et travailler la syntaxe
  • Techniques de synthèse, argumentation, compte rendu….
  • Découvrir les thèmes de l’examen à travers les textes littéraires, presse, films…

Langue vivante étrangère

  • Consolider et structurer les compétences fondamentales : comprendre, parler, lire, écrire
  • Développer les outils de communication dans la cadre de l’action professionnelle
  • Développer les compétences de compréhension et de production orale (textes, journaux, enregistrement, films…) et écrite (brochures commerciales, presse, site…)

Économie

  • La coordination des décisions économiques par l’échange
  • La création de richesses et la croissance économique
  • La répartition des richesses
  • Le financement des activités économiques
  • La politique économique dans un cadre européen
  • La gouvernance de l’économie mondiale

Management des entreprises

  • Savoir finaliser et décider
  • Mise en œuvre d’une stratégie
  • Adapter la structure
  • Mobiliser les ressources

Droit

  • L’individu au travail
  • Les structures et les organisations
  • Le contrat, support de l’activité de l’entreprise
  • L’immatériel dans les relations économiques
  • L’entreprise face au risque

Mercatique

  • Les bases de la mercatique
  • La relation commerciale
  • La mercatique des réseaux d’unités commerciales

Management des unités commerciales

  • Les fondements du management
  • Le manageur de l’unité commerciale
  • Le management de l’équipe de l’unité commerciale
  • L’organisation de l’équipe
  • Le management de projet

Gestion des unités commerciales

  • La gestion courante de l’unité commerciale
  • La gestion de l’offre de l’unité commerciale
  • L’évaluation des performances de l’unité commerciale

Communication

  • La communication dans la relation interprofessionnelle
  • La communication dans la relation managériale
  • La communication dans la relation commerciale

Informatique commerciale

  • L’informatique commerciale, ressource stratégique
  • L’organisation de l’information
  • Le travail collaboratif
  • Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
  • Informatique appliquée à la gestion de l’offre
  • Informatique appliquée à la gestion de l’unité commerciale
  • Présentation et diffusion de l’information commerciale

Le BTS est un diplôme de l’Education Nationale dont la durée est de deux années de formation (rythme initial ou alternance). A l’issue de cette formation, vous pouvez entrer dans la vie professionnelle ou poursuivre une formation

Le stage a pour objectif d’appréhender la réalité des situations commerciales et d’acquérir les mécanismes et compétences professionnelles. C’est un moment privilégié pour la construction d’un projet professionnel.

D’une durée de 12 à 14 semaines, le stage se répartit en deux périodes de 6 semaines minimum, l’une en fin de première année et la seconde durant la deuxième année.

EpreuveFormeTempsCoefficient
Epreuves obligatoires
E1 Culture générale et expression Écrite 4 h 3
E2 Langue vivante étrangère Écrite 2 h 3
Orale 20 mn + 20 mn
E3 Économie/ Droit Écrite 4 h 3
E4 Management et gestion d’activités commerciales Écrite 5 h 4
E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Orale 45 mn 4
E6 Projet de développement d’une unité commerciale Orale 40 mn 4
Epreuve facultative
EF1 Langue vivante étrangère Orale 20 mn 1
  • Vendeur-conseil, animateur des ventes marchandiseur
  • Télévendeur, téléconseiller
  • Conseiller commercial, délégué commercial
  • Chargé de clientèle, chargé d’accueil
  • Manageur de rayon
  • Responsable de clientèle
  • Chef des ventes
  • Administrateur des ventes
  • Responsable logistique
  • Directeur de magasin



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@omega_fi

BTS 2018 Bon courage à tous nos étudiants qui débutent aujourd’hui les examens.
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