Etablissement d’enseignement supérieur technique privé - finance & économie

Préparation aux diplômes d'Etat

Etablissement répertorié au Rectorat de Paris

  • En initial

Les PME, très petites, petites et moyennes entreprises forment une catégorie à la fois spécifique et hétérogène. La spécificité de la PME tient par exemple au rôle de son dirigeant ou de sa dirigeante mais également à son fonctionnement et à la nécessité de porter une attention soutenue au maintien de sa cohésion. La nature des missions de la PME implique à la fois une polyvalence et un rôle de gestionnaire généraliste. Pour le professionnel, il convient d’avoir la capacité de prendre en charge des activités issues du champ de compétences en mobilisant des ressources pertinentes.
Cette polyvalence se fonde sur la capacité à prendre en charge des dossiers variés nécessitant une compréhension globale de l’entreprise et la prise en compte de toutes ses contingences.
La polyvalence impose d’avoir une perception globale de l’activité et de l’environnement de la PME, d’inscrire l’action des salariés dans le respect de la culture de l’entreprise et de ses objectifs stratégiques, de rester dans les limites des responsabilités qui incombent à chacun et de rendre compte de chaque action à la direction.
Un ordinateur portable personnel est vivement recommandé pour suivre efficacement cette formation.

D’une manière générale, les différentes activités d’une PME nécessitent une forte capacité à communiquer. Le titulaire du diplôme exerce une fonction d’interface au niveau interne, mais également externe au niveau des partenaires de l’entreprise. Dans l’accomplissement de leur mission, ils doivent communiquer afin de rendre compte de leur action et alerter la direction sur les difficultés et/ou opportunités repérées, en formulant des propositions adaptées et renforcer la qualité des relations vis-à-vis des partenaires de l’entreprise.

Cette composante de la communication est présente dans de nombreuses activités qui implique une adaptabilité aux interlocuteurs, aux contextes ainsi qu’aux moyens et supports disponibles. Elle implique une analyse pertinente des situations.

Les activités constitutives du métier se divisent en :

  • Activités de support au fonctionnement de l’entreprise comme par exemple la gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, de gestions des risques, ou encore du traitement des dossiers du personnel
  • Activités de soutien aux décisions de la direction en apportant les informations nécessaires à la conduite de l’exploitation, au développement de l’entreprise et à la prise de décision.

Les titulaires du diplôme sont capables de réaliser des activités regroupées en quatre domaines :

  • Participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise
  • Contribuer à la gestion des risques
  • Gérer le personnel et participer à la gestion des ressources humaines
  • Contribuer à l’amélioration de l’efficacité de l’entreprise.

Culture générale et expression

  • Communiquer par écrit ou oralement 
  • S’informer- Se documenter
  • Appréhender et réaliser un message
  • Apprécier un message ou une situation

Langue vivante

Compétences visées : Niveau B2 du CECRL

  • Compréhension de documents écrits
  • Production et interaction écrites
  • Production et interaction orales

L’étude des langues vivantes étrangères contribue à la formation intellectuelle et à l’enrichissement culturel de l’individu. Elle a vocation à

  • Favoriser la connaissance des patrimoines culturels des aires linguistiques détaillées
  • Susciter le goût et le plaisir de la pratique de la langue
  • Donner la confiance pour s’exprimer
  • Former les étudiants à identifier les situations de communication, les genres de discours auxquels ils sont exposés et qu’ils doivent apprendre à maîtriser
  • Favoriser le développement d’une capacité réflexive
  • Développer l’autonomie
  • Préparer les étudiants à la mobilité professionnelle

Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME.

  • Recherche de clientèle et contact
  • Administration des ventes de la PME
  • Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME
  • Recherche et choix des fournisseurs de la PME
  • Suivi et contrôle des opérations d’achat et d’investissement de la PME
  • Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Participer à la gestion des risques de la PME

  • Conduite d’une veille
  • Participation à la mise en place d’un travail en mode projet au sein de la PME
  • Mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques de la PME
  • Participation à la gestion des risques financiers de la PME
  • Participation à la gestion des risques non financiers de la PME
  • Mise en place d’une démarche qualité au sein de la PME

Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME

  • Gestion administrative du personnel de la PME
  • Participation à la gestion des ressources humaines de la PME
  • Contribution à la cohésion interne de la PME

Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

  • Contribution à la qualité du système d’information de la PME
  • Organisation des activités de la PME
  • Participation au développement commercial national ou international de la PME
  • Contribution à la mise en œuvre de la communication de la PME
  • Participation à l’analyse de l’activité de la PME
  • Participation au diagnostic financier de la PME
  • Participer à l’élaboration de tableaux de bord de la PME

Le BTS est un diplôme de l’Education Nationale dont la durée est de deux années de formation (rythme initial ou alternance). A l’issue de cette formation, vous pouvez entrer dans la vie professionnelle ou poursuivre une formation. Dans le cadre de votre scolarité à OMEGA-fi, l’établissement vous présentera les diverses possibilités qui s’ouvrent à vous à l’issue de cette formation, notamment les écoles en partenariat avec OMEGA-fi.

 

La formation est complétée par des périodes en milieu professionnel. Parties intégrantes de la formation et garantes de l’adaptation aux évolutions les plus récentes, ces périodes sont également un levier important d’insertion professionnelle en favorisant l’employabilité des candidats. Elles visent également à sensibiliser aux conditions de la coopération avec la direction et les salariés d’une PME.

Ces périodes de formation se déroulent dans une PME de 5 à 50 salariés où la polyvalence est requise. La durée totale des périodes de stage s’élève à 12 semaines dont 6 semaines consécutives sont positionnées en fin de première année.

Epreuve Forme Temps Coeff
Epreuves obligatoires
E1 Culture générale et expression écrit 4h 3
E2 Langue vivante étrangère 1  
Sous-épreuve : Compréhension de l’écrit et expression écrite écrit 2h 2
Production orale en continue et interaction oral 20 mn
Sous-épreuve : Compréhension de l’oral oral 20 mn 1
E3 Culture économique, juridique et managériale écrit 4h 6
E4 Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME oral et pratique 1h + préparation 1h 6
E5 Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME  
Sous-épreuve : Participer à la gestion des risques de la PME oral 30 mn 4
Sous-épreuve : Gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME écrit 2h30 4
E6 Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME écrit 4h30 6
Epreuve facultative
EF1 Langue vivante étrangère 2 oral 20 mn + 20 mn  
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Les poste à pourvoir se trouveront dans les PME aux effectifs de 5 à 50 personnes quel que soit le secteur dans lesquels les PME évoluent. Les diplômés du BTS Gestion de la PME rendent compte directement de leur travail à leur direction et travaillent de manière autonome en faisant preuve d’initiative. Ils organisent leur travail, contribuent à l’organisation des responsables, communiquent et collaborent avec d’autres membres du personnel de l’entreprise et avec les partenaires externes.

La définition de leur emploi pourra évoluer :

  • avec la croissance de l’entreprise, leur permettant de prendre en charge des activités exigeant plus d’autonomie et de responsabilité
  • vers un nombre croissant d’activités déléguées en fonction de leur expérience, de leurs compétences et de leurs qualités personnelles.

A moyen terme, les titulaires du diplôme peuvent s’orienter vers la création ou la reprise d’une PME.

 

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Le contrat d’apprentissage est disponible également à OMEGA-fi et vous permet d’acquérir une qualification professionnelle tout en suivant une formation validée par l’obtention d’un diplôme. Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail conclu entre un employeur et un salarié lui permettant de suivre une formation en alternance en vue d’acquérir le diplôme du BTS.

Public :  Il est ouvert aux jeunes de 16 à 29 ans révolus d’une façon générale.

Type de contrat : C’est un CDD de 24 mois conclu sur l’ensemble de la formation menant au diplôme visé. Le contrat d’apprentissage est inscrit dans la formation initiale.

Rémunération : L’apprenti bénéficie d’une rémunération variant en fonction de son âge ; en outre, sa rémunération progresse chaque nouvelle année calendaire d’exécution de son contrat. Le salaire minimum réglementaire perçu par l’apprenti correspond à un pourcentage du Smic ou du SMC (salaire minimum conventionnel de l’emploi occupé) pour les 21 ans et plus.

Durée du travail
Le temps de travail du salarié en contrat d’apprentissage est identique à celui des autres salariés de l’entreprise. Le temps de formation est inclus dans le temps de travail.
 
Le rythme de l’alternance a été fixé à : 2 jours de formation / 3 jours entreprise

Dans le cadre de ses partenariats, l’école OMEGA-fi vous aide dans votre recherche d’entreprise. 

  • En initial

L’activité en négociation et digitalisation de la relation d’un client s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.

Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en même temps que leurs exigences s’intensifient. Mobiles et connectés en permanence, les clients attachent désormais autant d’importance aux services et à l’expérience offerts qu’au produit lui-même. La relation que le client va entretenir avec la marque et avec les commerciaux constitue plus que jamais un facteur clé de différenciation entre les offres. La mise en œuvre d’une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l’intelligence des données implique que pour nouer une relation de proximité avec le client, le commercial doit avoir une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps réel.

L’enseignement vise à former un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Dans le cadre d’une stratégie omnicanale, ce commercial sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d’instaurer des relations durables de confiance.

L’accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité.

Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus de vente et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat.

Culture générale et expression

  • Communiquer par écrit ou oralement 
  • S’informer- Se documenter
  • Appréhender et réaliser un message
  • Apprécier un message ou une situation

Langue vivante

  • Compréhension écrite de documents professionnels, brochures, dossiers, articles de presse …
  • Compréhension orale d’informations à caractère professionnel
  • Expression écrite : prise de notes, rédaction de comptes rendus, de messages
  • Expression orale : langue de communication, conversations simples au téléphone

Relation Client et négociation-vente

  • Développement de la clientèle : cibler et prospecter la clientèle
  • Négociation, vente et valorisation de la relation client : négocier et vendre une solution adaptée au client
  • Animation de la relation client : organiser et animer un évènement commercial
  • Veille et expertise commerciales : Exploiter et mutualiser l’information commerciale

Relation client à distance et digitalisation

  • Gestion de la relation client à distance : Maîtriser la relation client omnicanal
  • Gestion de la e-relation client : Animer la relation client digitale
  • Gestion de la vente en e-commerce : Développer la relation client en e-commerce

Relation client et animation de réseaux

  • Animation de réseaux de distributeurs : Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Animation de réseaux de partenaires : Développer et piloter un réseau de partenaires
  • Animation de réseaux de vente directe : Créer et animer un réseau de vente directe

Le BTS est un diplôme de l’Education Nationale dont la durée est de deux années de formation (rythme initial ou alternance). A l’issue de cette formation, vous pouvez entrer dans la vie professionnelle ou poursuivre une formation. Dans le cadre de votre scolarité à OMEGA-fi, l’établissement vous présentera les diverses possibilités qui s’ouvrent à vous à l’issue de cette formation, notamment les écoles en partenariat avec OMEGA-fi.

 

Le stage en milieu professionnel est obligatoire pour l’étudiant qui prépare un BTS NDRC en formation initiale. Il peut se dérouler dans plusieurs organisations qu’elles soient artisanales, commerciales ou industrielles proposant des biens ou des prestations de services à une clientèle de particuliers ou de professionnels.

Il induit une approche interdisciplinaire combinant des savoirs et compétences issus des enseignements professionnels. Il permet également une utilisation régulière des outils digitaux grâce aux ressources numériques de l’entreprise.

D’une durée de 16 semaines, le stage doit être recherché en priorité par l’étudiant avec l’appui de l’équipe pédagogique. Les dates de stage sont fixées par l’établissement de formation et fournis dès le début de la formation.



EpreuveFormeTempsCoefficient
Epreuves obligatoires
E1 Culture générale et expression Ecrite 4h 3
E2 Communication en langue vivante étrangère 1 Oral 30mn + 30mn 3
E3 Culture économique, juridique et managériale Ecrit 4h 3
E4 Relation client et négociation-vente Oral 40mn + 1h 5
E5 Relation client à distance et digitalisation Ecrit + pratique 3h + 40mn 4
E6 Relation client et animation de réseaux Oral 40mn 3
Epreuve facultative
EF1 Communication en langue vivante étrangère 2 Oral 20mn + 20mn  
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  • Vendeur.se
  • Représentant.e   Commercial.e   Négociateur.trice   Technico-commercial.e
  • Télé-vendeur.se   Téléconseiller.ère   Téléopérateur.rice     Conseiller.ère client à distance
  • Anmateur.rice commercial.e site e-commerce   Assistant.e responsable e-commerce  Commercial.e e-commerce Commercial.e web-e-commerce
  • Marchanidiseur.se   Chef.fe de secteur
  • Animateur.rice réseau   Animateur.rice des ventes
  • Agent général
  • Courtier d'assurances

 

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  • Notre Organisation

    L’école OMEGA-fi, créée en 2011 par des professionnels de l’enseignement, propose des formations des métiers réglementés du tertiaire et du commerce. Les programmes sont reconnus professionnellement par les entreprises et organisme paritaires et académiquement par le ministère de l’Education Nationale. La formation initiale ou en alternance est proposée afin d’offrir un choix dans le mode d’enseignement pour une approche personnalisée selon chaque étudiant.

  • Notre Mission

    OMEGA-fi souhaite vous accompagner dans votre projet. Nous  cherchons à mettre l’apprenant au cœur de la pédagogie tout au long de sa scolarité. Nous nous efforcerons de révéler votre personnalité et développer votre professionnalisme. Nous associons aux savoirs, un savoir-être et savoir-faire indissociables pour une meilleure intégration dans le monde du travail.

  • Nos engagements

    OMEGA-fi s’engage afin de faciliter le développement de vos compétences professionnelles à travers les formations choisies. Pour se faire, nous vous transmettrons nos valeurs de travail (goût du travail bien fait jusqu’à la notion d’entreprenariat), de respect et de partage. Nous nous engageons sur le respect des programmes officiels des diplômes préparés et l’optimisation des contraintes pédagogiques en cherchant à les individualiser au mieux selon chaque apprenant. Nous cherchons à vous faire découvrir le monde professionnel à travers des conférences. Un  suivi individualisé permet de s’assurer que les étudiants ont bien acquis les connaissances et peuvent mettre en pratique les savoirs.  Nous nous engageons sur la qualité des enseignements dispensés avec une sélection rigoureuse du corps professoral.

  • Gagnant

    Parce qu’une formation et un diplôme, reconnus, sont des atouts maîtres pour une intégration réussie dans le monde professionnel.

  • Votre apprentissage/ Notre pédagogie

    Placer l’apprenant au cœur de la pédagogie est notre priorité. L’équipe pédagogique composée d’enseignants et de professionnels incarne la caractéristique majeure d’OMEGA-fi. Chaque pédagogue est choisi pour son parcours afin qu’il puisse transmettre ses connaissances. L’enseignement vous préparera à l’acquisition de compétences professionnelles et de savoirs académiques. Toutes ces connaissances vous permettront de valoriser votre expérience en entreprise. Tout au long de votre scolarité vous bénéficierez d’un accompagnement individualisé. Nous vous aiderons à développer votre goût de l’effort, outil indispensable de la réussite. Vous serez sollicités tout au long de vos études  pour gagner en autonomie, sens des responsabilités et esprit critique. L’enseignement en présentiel est plus sécurisant pour les étudiants mais OMEGA-fi envisage à très court terme de se doter d’une plateforme d’e-learning en soutien des cours. 



OMEGA-fi est un établissement privé d’enseignement supérieur reconnu par l’état, inscrit au Rectorat de Paris sous le numéro 075 5662X, Siret 538 672 056 000 16, NAF 8542Z.

Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux prestations proposées par OMEGA-fi et souscrites par le responsable financier (l’élève, le parent ou le tuteur de l’élève) dans le cadre du paiement en ligne des frais de candidature d’un ou de plusieurs cours proposés par l’école.

Article 1 : Les formalités de candidature

Les formalités de candidature sont communes à tous les élèves. L’élève peut candidater :

Article 2 : Prestations

Les prestations régies par les présentes CGV sont celles qui figurent sur le site Internet et qui sont indiquées comme vendues. Elles sont proposées dans la limite des places disponibles. Les prestations sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.

L’école OMEGA-fi se réserve le droit de procéder à l’annulation de la formation pour effectif insuffisant. Les Candidats concernés seront informés avant le début de la formation. 

Article 3 : les prix

Les frais de scolarité sont ceux indiqués sur le site de l’école au moment de l’inscription. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises. Des frais fixes de pédagogie de 150 € sont à ajouter ainsi que 10 € pour le BDE (somme intégralement reversée lorsque les frais annuels sont encaissés par l’école). Ces frais sont repris sur le contrat des études remis et signé par chaque étudiant avant la date de la rentrée scolaire.

Le montant des frais change selon le cursus et la situation de l’étudiant. Les étudiants qui ont conclu un contrat de professionnalisation ne devront payer aucun frais au titre de la scolarité. Cependant, ils s’engagent à respecter les contraintes administratives inhérentes à leur statut et à verser les 10 € pour le BDE.

OMEGA-fi s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, l’établissement s’engage à facturer les étudiants aux prix indiqués sur le site lors de l’acte d’inscription ou sur le contrat des études de l’année scolaire en cours.

Article 4 : les modalités de paiement

Le règlement des frais de scolarité s’effectue soit :

  • Par chèque bancaire ou postal.
  • Par virement sur le compte de l’école
  • Plus exceptionnellement en espèces avec remise d’un récépissé

Article 5 : Droit de rétractation

Conformément au Code Français de la Consommation et pour tout nouveau contrat souscrit, OMEGA-fi accorde au Candidat un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de l’accusé de réception du contrat des études et acompte versé et donne droit pour le Candidat au remboursement des sommes déjà versées dans les meilleurs délai et au plus tard 14 (quatorze) jours après la date à laquelle le Candidat a exercé son droit de rétractation.

Pendant ce délai, le Candidat pourra demander le remboursement sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.

La rétractation peut se faire moyennant l’envoi du formulaire de rétractation. Dans ce cas, OMEGA-fi adressera sans délai un accusé de réception de la rétraction par e-mail ou par courrier. La rétractation peut également se faire par l’intermédiaire d’une déclaration dénuée d’ambiguïté par e-mail (en reprenant les mentions figurant sur le Formulaire de rétractation susvisé). Toute demande de rétractation qui ne respecterait pas le délai légal ou les formalités de l’alinéa précédent ne sera pas prise en considération.

Article 6 : Signature et preuves

Dans tous les cas, le versement d’un acompte vaudra preuve de l’intégralité de ladite commande conformément aux dispositifs de la loi du 13 mars 2000 et vaudra exigibilité des sommes engagées par la saisie des Prestations figurant sur le bon de commande. Cet acompte vaut signature.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques d’OMEGA-fi et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Article 7 : Responsabilité

OMEGA-fi s’engage à apporter à l’exécution des prestations tous ses soins. En revanche, la responsabilité d’OMEGA-fi ne pourra être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable au contrat à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française ou à une grève.

Article 8 : Loi Applicable et compétence juridictionnelle

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas d’échec d’une procédure amiable, tout litige découlant des présentes CGV sera de la compétence exclusive des Tribunaux de Paris. La présente clause est stipulée dans l’intérêt de la société OMEGA FINANCE qui se réserve le droit d’y renoncer si bon lui semble.

Article 9 : Acceptation du Candidat 

Les présentes CGV  sont expressément agréées et acceptées par le Candidat, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire. 

  • En initial uniquement


Le BTS Banque a pour objectif de préparer les futurs diplômés à des fonctions techniques et commerciales.

Ce BTS en une année forme un chargé de clientèle lui permettant de développer une relation de confiance avec les clients dans le cadre de la politique commerciale de l’établissement bancaire. 

Le tarif de la formation sera évoqué lors de l’entretien individuel.

L’action de formation est ouverte aux salariés éligibles au Congé Individuel de Formation (CIF) ou demandeurs d’emploi, souhaitant accéder à un niveau supérieur de qualification, de se perfectionner et évoluer dans son métier ou encore de changer de métier ou de secteur d’activité.
Il faudra justifier d’un niveau IV de formation et satisfaire aux tests d’entrée de validation de niveau. L’admission peut être prononcée si l’examen du dossier, les tests de niveau ainsi que l’entretien individuel sont concluants.

La durée totale de la formation se répartit entre une formation théorique assurée à OMEGA-fi (soit 1000h environ) et une formation pratique au sein d’un établissement du secteur financier (280h ou 8 semaines)

Le dispositif est un congé qui ouvre le droit au salarié de s’absenter de son poste afin de suivre une formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir. La formation demandée n’est pas nécessairement en rapport avec l’activité du salarié.

De quoi s’agit-il ?
La formation suivie doit permettre :
- d’accéder à un niveau de qualification supérieure
- de changer de profession ou de secteur d’activité
- de préparer un examen pour l’obtention d’un diplôme ou d’un titre à finalité professionnelle enregistré au RNCP.
Tout salarié peut demander un Congé Individuel de Formation

Comment se déroule un Congé Individuel de Formation ?
La durée maximale d’un CIF est :
- D’une année pour une formation à temps plein
- Ou de 1200h à temps partiel
Pendant toute la durée du CIF, le contrat de travail est suspendu. Si le dossier est accepté par l’OPCACIF*, la rémunération du salarié est maintenue par l’employeur selon la règlementation en vigueur (entre 80 et 100%) Le salarié garde son statut juridique, le temps de formation est assimilé à un temps de travail effectif pour le calcul des congés payés et de l’ancienneté.
Le coût de la formation est pris en charge à hauteur de 90 à 100%.

Quelles conditions pour en bénéficier ?
Ancienneté
- Le salarié en CDI doit justifier d’une activité salariée d’au moins deux années consécutives ou non dont une année dans la même entreprise
- Le salarié en CDD doit justifier d’une activité salariée d’au moins deux années consécutives ou non au cours des 5 dernières années dont 4 mois consécutifs ou non, sous CDD, au cours de la dernière année.
Un délai de franchise minimum est imposé entre deux CIF.

Quelles démarches effectuer ?
Auprès de l’employeur :
- Le salarié doit adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception à son entreprise en précisant l’objet, la date de formation, l’intitulé exact, sa durée et l’organisme qui réalise la formation : OMEGA FINANCE.
- La demande doit être envoyée au moins 3 mois avant le début de la formation. L’employeur doit répondre dans un délai d’un mois. Si les conditions sont réunies, l’employeur ne peut pas refuser le CIF. Cependant, il peut reporter le départ du salarié de 9 mois maximum pour raisons de service ou pour dépassement d’un pourcentage d’absences simultanées de l’effectif de l’entreprise.
Auprès de l’organisme financeur :
- Le salarié s’adresse à l’organisme auquel son entreprise cotise pour le CIF (si l’entreprise a plus de 10 salariés) ou auprès d’un OPACIF (Organisme Paritaire Agrée au titre d’un Congé Individuel de Formation)
- Le délai recommandé de dépôt de la demande est de 2 à 4 mois avant le début de la formation.
- La demande peut être refusée notamment pour des raisons de coût.

Quelques liens utiles :
Décret n°84-613 du 16 juillet 1984 relatif au congé individuel de formation
Informations sur le CIF
Code du travail au sujet du CIF

Culture générale et Expression

  • Communiquer oralement
  • S’informer- Se documenter
  • Appréhender et réaliser un message
  • Apprécier un message ou une situation

Langue vivante

  • Compréhension écrite de documents professionnels, brochures, dossiers, articles de presse …
  • Compréhension orale d’informations à caractère professionnel
  • Expression écrite : prise de notes, rédaction de comptes rendus, de messages …
  • Expression orale : langue de communication, conversations simples au téléphone …

Gestion de la relation client

  • L’accueil
  • La connaissance du client
  • L’information du client
  • Le conseil
  • La formalisation de la vente.
  • Le suivi de la relation

Développement et suivi de l’activité commerciale

  • L’ouverture de compte
  • Le fonctionnement du compte
  • La clôture du compte
  • La distribution de produits et de services liés au compte
  • La mise à disposition et le suivi des moyens de paiement
  • La distribution des produits d’épargne et des instruments financiers
  • La distribution des crédits aux particuliers
  • La distribution des produits d’assurance
  • L’analyse d’un portefeuille de clients
  • La gestion et le développement d’un portefeuille de clients
  • L’utilisation du système d’information commercial
  • La participation à la gestion du risque au quotidien

Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

  • Le repérage des activités et des acteurs du monde bancaire et financier
  • L’organisation de l’activité commerciale dans un environnement concurrentiel
  • L’utilisation du cadre juridique dans la relation avec la clientèle
  • La pratique de la veille économique et sociale
  • Le contrôle des opérations effectuées avec la clientèle

Ateliers de professionnalisation

 

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Le stage a pour objectif d’appréhender la réalité des situations commerciales et d’acquérir des qualités relationnelles, des attitudes, des comportements professionnels et de développer le sens des responsabilités .


D’une durée de 14 semaines, le stage se répartit en plusieurs périodes.


La recherche de ces stages est assurée par l’école OMEGA-fi

EpreuveFormeTempsCoefficient
Epreuves obligatoires
E1 Culture générale et expression Écrite 4 h 3
E2 Langue vivante étrangère Écrite 2 h 1
Orale 20 mn + 20 mn 1
E3 Gestion de la relation client Orale 45mn 5
E4 Développement et suivi de l’activité commerciale
Sous-épreuve : Etude de cas Écrite 4h 4
Sous-épreuve : Analyse de situation commerciale Orale 30mn 2
E5 Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire Écrite 5 h 6
Epreuves facultatives
EF1 Langue vivante étrangère Orale 20 mn
EF2 Certification professionelle Écrite 2h 1




Votre formation vous portera vers un emploi de chargé de clientèle tant au niveau technique que commercial.

L’évolution de carrière se fera à travers les postes administratifs techniques de chaque banque.

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site Ecole Omega Finance les présentes mentions légales.

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ARTICLE 1 - INFORMATIONS LÉGALES

En vertu de l'Article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé dans cet article l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

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 La procédure de la VAE et ses étapes

Vous avez une expérience professionnelle d’au moins une année au niveau de qualification attendu pour la certification demandée.

Les compétences acquises au cours de vos activités professionnelles peuvent vous permettre de valider un titre certifié.

 

 

  1. 1. Comment débuter une démarche de VAE ?
    Vous pouvez demander un rendez-vous préalable pour vérifier la concordance de votre expérience avec les attentes de la certification ou télécharger directement le LIVRET 1 (Livret de recevabilité). La recevabilité administrative sera prononcée par courrier du responsable de la VAE.

  2. 2. Entrer en démarche de VAE :
    Vous retirez un dossier de demande de VAE auprès du secrétariat pédagogique et le cas échéant, vous sollicitez un « accompagnement »
    Vous recevez le Guide pour la construction du LIVRET 2 (Livret de preuves) et la fiche RNCP du titre pour lequel vous postulez.

  3. 3. Choisir un accompagnement :
    L’accompagnement est une démarche facultative et volontaire du candidat. Il s’agit d’un appui méthodologique à l’analyse de l’expérience pour la construction du dossier de la VAE. Il permet d’obtenir une aide sur la formalisation des activités professionnelles à l’origine des compétences acquises du candidat.
    OMEGA FINANCE peut vous accompagner individuellement dans cette démarche qui porte sur 3 axes :
    - Identification des compétences professionnelles acquises
    - Aide à la constitution du LIVRET 2 dossier de preuves dans le respect des attentes pédagogique de la certification
    - Aide pour la rédaction du dossier mais aussi préparation à l’oral
    Le coût de cet accompagnement est communiqué par devis à chaque candidat.

  4. 4. Le jury de la VAE :
    Composé de 4 à 5 professionnels, salariés et employeurs, ce jury cherche à évaluer l’expérience du candidat au travers du dossier de VAE et de l’entretien.
    Il peut décider d’une validation totale (la certification est acquise), d’une validation partielle (le jury déclare les blocs de compétences définitivement acquis et les éléments restant à acquérir) ou refuser la validation.

A l’issue de la délibération, une communication des résultats est adressée au candidat.

Téléchargez ici le livret de recevabilité.

  • Les programmes de formation enseignés proposent des apports théoriques qui sont utilisés pour la mise en application pour des travaux en cours, lors des stages ou d’un contrat en alternance. Les formations sont conçues autour d'une pédagogie active, faisant appel à la participation des étudiants/ stagiaires.

  • Chaque matière composant la formation est soumise à des évaluations progressives réparties sur les deux années de cours. Ces évaluations se décomposent en contrôles continus, QCM, évaluations orales, en examen semestriel puis BTS blancs pour un entrainement progressif dans le temps et dans le rythme des épreuves de l’examen d’état.

  • Divers documents et supports pédagogiques sont remis aux étudiants tout au long de la formation : cours, exercices, documentations professionnelles, schémas…

  • Les intervenants choisis pour collaborer à ces différentes formations sont tous des pédagogues reconnus et forts d’une solide expérience professionnelle. Ils peuvent dispensés leur formation en salle de cours classiques avec vidéo projection (film, cours documentaires), en salles informatiques ou encore utiliser des écoutes « sonores » pour la compréhension en langue étrangère

  • Les étudiants/ stagiaires sont accueillis dans des salles de 15 à 22 personnes.

  • OMEGA-fi est doté de la fibre optique, le wifi est disponible dans toute l’école.

  • En initial uniquement


Le BTS Management Commercial Opérationnel a pour objectif de préparer les futurs diplômés à des fonctions de responsabilité au sein d’une unité commerciale comme par exemple un magasin, un site marchand, une agence commerciale, un hypermarché spécialisé ou non...

Ce BTS en une année amène à un ensemble de métier. En début de carrière, les métiers seront plutôt à visée opérationnelle. Par la suite, des postes à responsabilité peuvent être proposés.
Le tarif de la formation sera évoqué lors de l’entretien individuel.

L’action de formation est ouverte aux:

  • salariés éligibles au Congé Individuel de Formation (CIF),
  • demandeurs d’emploi ou
  • personnes justifiant d’une expérience significative dans la vente

qui souhaitent accéder à un niveau supérieur de qualification, de se perfectionner et évoluer dans son métier ou encore de changer de métier ou de secteur d’activité.
Il faudra justifier d’un niveau IV de formation et satisfaire aux tests d’entrée de validation de niveau. L’admission peut être prononcée si l’examen du dossier, les tests de niveau ainsi que l’entretien individuel sont concluants.

La durée totale de la formation se répartit entre une formation théorique assurée à OMEGA-fi (entre 1000h et 1100h) et une formation pratique au sein d’un établissement du secteur financier (315h ou 9 semaines)

Le dispositif est un congé qui ouvre le droit au salarié de s’absenter de son poste afin de suivre une formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir. La formation demandée n’est pas nécessairement en rapport avec l’activité du salarié.

De quoi s’agit-il ?
La formation suivie doit permettre :
- d’accéder à un niveau de qualification supérieure
- de changer de profession ou de secteur d’activité
- de préparer un examen pour l’obtention d’un diplôme ou d’un titre à finalité professionnelle enregistré au RNCP.
Tout salarié peut demander un Congé Individuel de Formation

Comment se déroule un Congé Individuel de Formation ?
La durée maximale d’un CIF est :
- D’une année pour une formation à temps plein
- Ou de 1200h à temps partiel
Pendant toute la durée du CIF, le contrat de travail est suspendu. Si le dossier est accepté par l’OPCACIF*, la rémunération du salarié est maintenue par l’employeur selon la règlementation en vigueur (entre 80 et 100%) Le salarié garde son statut juridique, le temps de formation est assimilé à un temps de travail effectif pour le calcul des congés payés et de l’ancienneté.
Le coût de la formation est pris en charge à hauteur de 90 à 100%.

Quelles conditions pour en bénéficier ?
Ancienneté
- Le salarié en CDI doit justifier d’une activité salariée d’au moins deux années consécutives ou non dont une année dans la même entreprise
- Le salarié en CDD doit justifier d’une activité salariée d’au moins deux années consécutives ou non au cours des 5 dernières années dont 4 mois consécutifs ou non, sous CDD, au cours de la dernière année.
Un délai de franchise minimum est imposé entre deux CIF.

Quelles démarches effectuer ?
Auprès de l’employeur :
- Le salarié doit adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception à son entreprise en précisant l’objet, la date de formation, l’intitulé exact, sa durée et l’organisme qui réalise la formation : OMEGA FINANCE.
- La demande doit être envoyée au moins 3 mois avant le début de la formation. L’employeur doit répondre dans un délai d’un mois. Si les conditions sont réunies, l’employeur ne peut pas refuser le CIF. Cependant, il peut reporter le départ du salarié de 9 mois maximum pour raisons de service ou pour dépassement d’un pourcentage d’absences simultanées de l’effectif de l’entreprise.
Auprès de l’organisme financeur :
- Le salarié s’adresse à l’organisme auquel son entreprise cotise pour le CIF (si l’entreprise a plus de 10 salariés) ou auprès d’un OPACIF (Organisme Paritaire Agrée au titre d’un Congé Individuel de Formation)
- Le délai recommandé de dépôt de la demande est de 2 à 4 mois avant le début de la formation.
- La demande peut être refusée notamment pour des raisons de coût.

Quelques liens utiles :
Décret n°84-613 du 16 juillet 1984 relatif au congé individuel de formation
Informations sur le CIF
Code du travail au sujet du CIF

Culture générale et Expression

  • Communiquer oralement
  • S’informer- Se documenter
  • Appréhender et réaliser un message
  • Apprécier un message ou une situation

Langue vivante

  • Compréhension écrite de documents professionnels, brochures, dossiers, articles de presse …
  • Compréhension orale d’informations à caractère professionnel
  • Expression écrite : prise de notes, rédaction de comptes rendus, de messages …
  • Expression orale : langue de communication, conversations simples au téléphone …

Gestion de la relation client

  • L’accueil
  • La connaissance du client
  • L’information du client
  • Le conseil
  • La formalisation de la vente.
  • Le suivi de la relation

Développement et suivi de l’activité commerciale

  • L’ouverture de compte
  • Le fonctionnement du compte
  • La clôture du compte
  • La distribution de produits et de services liés au compte
  • La mise à disposition et le suivi des moyens de paiement
  • La distribution des produits d’épargne et des instruments financiers
  • La distribution des crédits aux particuliers
  • La distribution des produits d’assurance
  • L’analyse d’un portefeuille de clients
  • La gestion et le développement d’un portefeuille de clients
  • L’utilisation du système d’information commercial
  • La participation à la gestion du risque au quotidien

Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

  • Le repérage des activités et des acteurs du monde bancaire et financier
  • L’organisation de l’activité commerciale dans un environnement concurrentiel
  • L’utilisation du cadre juridique dans la relation avec la clientèle
  • La pratique de la veille économique et sociale
  • Le contrôle des opérations effectuées avec la clientèle

Ateliers de professionnalisation

 

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Le stage a pour objectif d’appréhender la réalité des situations commerciales et d’acquérir des qualités relationnelles, des attitudes, des comportements professionnels et de développer le sens des responsabilités .


D’une durée de 14 semaines, le stage se répartit en plusieurs périodes.


La recherche de ces stages est assurée par l’école OMEGA-fi

EpreuveFormeTempsCoefficient
Epreuves obligatoires
E1 Culture générale et expression Écrite 4 h 3
E2 Langue vivante étrangère Écrite 2 h 1
Orale 20 mn + 20 mn 1
E3 Gestion de la relation client Orale 45mn 5
E4 Développement et suivi de l’activité commerciale
Sous-épreuve : Etude de cas Écrite 4h 4
Sous-épreuve : Analyse de situation commerciale Orale 30mn 2
E5 Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire Écrite 5 h 6
Epreuves facultatives
EF1 Langue vivante étrangère Orale 20 mn
EF2 Certification professionelle Écrite 2h 1




Votre formation vous portera vers un emploi de chargé de clientèle tant au niveau technique que commercial.

L’évolution de carrière se fera à travers les postes administratifs techniques de chaque banque.

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